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5月21日13时12分，在黑龙江省哈尔滨东站，680余名游客踏上开往新疆方向的Y64次“龙泰号”援疆银发旅游专列，驶向新疆阿勒泰地区。这是今年中国铁路哈尔滨局集团有限公司（下称“哈尔滨局集团公司”）开行的首趟“龙泰号”援疆银发旅游专列。
“纵横中国·龙泰号”旅游专列是黑龙江省对口支援新疆阿勒泰地区的重点项目。自2017年以来累计开行37列“龙泰号”专列，运送游客达3万余人。年初以来，哈尔滨局集团公司积极落实商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》及黑龙江省委省政府援疆工作部署要求，充分发挥铁路路网优势，持续创新“铁旅融合”新路径，大力开行援疆旅游专列，进一步促进民族交往交流交融。
此趟专列将以慢旅行、深体验、优服务为核心特色，打造一场兼具舒适感与沉浸感的新疆漫游之旅。在19天的行程里，游客们游览天山天池、喀纳斯、吐鲁番、阿勒泰、赛里木湖、喀什古城等知名景区，领略新疆独特人文魅力。专列采用一铺到底、同铺往返、车随人走的游览方式，旅客无需中转换乘及搬运行李，行程节奏舒缓，景点停留时间充足。
据统计，本次专列游客平均年龄达64岁，最大年龄79岁。为确保旅客出行安全顺畅，哈尔滨东站为银发旅游专列开辟绿色通道，设置候车专区；为提升旅客乘车体验，哈尔滨铁路文化旅游集团有限公司创新服务举措，精心设计红歌比赛、棋牌竞赛等活动；为提供健康保障，担当值乘任务的齐齐哈尔客运段精心选拔乘务人员，加强适老化服务培训，随车配备专职保健医生。端午节期间，列车上将组织开展文艺演出、包粽子、编彩绳等互动活动，增添“银发族”节日气氛和旅途乐趣。
据了解，随着旅游市场持续升温，哈尔滨局集团公司计划从今年5月起继续开行多趟新疆方向旅游专列，以满足更多银发旅客共赴西北边疆、共赏美景的出行需求。
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